Informazioni Generali

Modalità degli ordini

Coyote Press vuole che i suoi giochi siano a disposizione di chiunque, nella maniera più facile e comoda. Per questi motivi abbiamo creato il Coyote Press Corner Shop: un negozio online che permetta l’acquisto dei nostri giochi senza complicati scambi di e-mail tra noi e voi. Modalità degli ordini Tutti gli ordini possono essere confermati tramite l’interfaccia dello shop online. Una volta effettuato l’ordine, esso rimarrà in attesa del pagamento fino a 15 giorni. Trascorsi i 15 giorni, l’ordine verrà semplicemente annullato. Nel caso abbiate già eseguito il pagamento e non avete ancora ricevuto conferma, non esitate a contattarci a coyotepress.staff@gmail.com

Spedizioni ed Imballaggio

I nostri giochi sono spediti tramite Poste Italiane. I metodi di spedizione sono: Spedizione Prioritaria: costo  €2  consegna 5-7 gg. lav. Spedizione Raccomandata : costo €5 consegna 3-5 gg. lav. Imballiamo sempre i nostri giochi per resistere al viaggio a cui Poste Italiane li sottoporrà. Nel caso in cui la spedizione arrivi danneggiata, non apritela subito! Mandateci una prova fotografica dell’imballo danneggiato, e poi dei giochi rovinati a coyotepress.staff@gmail.com, verrete ricontattati al più presto alla ricerca di una soluzione soddisfacente. Le spedizioni verranno effettuate il lunedì mattina successivo al ricevuto pagamento.

Privacy

Informativa sulla privacy Coyote Press rispetta la privacy dei suoi clienti, non rivenderà e non cederà per alcun motivo a terze parti le informazioni private dei clienti. Metodi di pagamento I metodi di pagamento accettati sono: • Paypal • Bonifico Bancario Non utilizziamo Contrassegno o altri metodi perché sono metodi sia piuttosto onerosi per voi, sia molto scomodi per noi. Nel caso in cui ci siano problemi a completare un ordine con Paypal, non esitate a contattarci a coyotepress.staff@gmail.com. Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico vengono comunicate durante l’operazione di acquisto nella fase Rivedi Ordine e poi successivamente riportate nella ricevuta stampabile disponibile nella pagina di dettagli ordine, la ricevuta vi verrà anche inviata alla mail di riferimento indicata. Il pagamento Paypal viene registrato immediatamente dal sistema, mentre per il bonifico bancario, complice sia per la sua abituale lentezza, sia l’immissione manuale dei dati, sarà registrato dal sistema più lentamente.

PDF

Siamo molto attenti alle problematiche del formato elettronico. Per questo, i PDF acquistati presso il nostro shop hanno le seguenti caratteristiche: • Nessun DRM • Disponibilità immediata appena ricevuto il pagamento • Diritto a ricevere i futuri aggiornamenti del file Dove possibile, cercheremo sempre di includere una versione printer friendly del gioco. Diritto di reso e rimborsi Se per un motivo qualsiasi non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, e volete esercitare il diritto di recesso, contattateci presso coyotepress.staff@gmail.com. Ricordatevi che potrete esercitare il vostro diritto di recesso solo entro 10 giorni di tempo dalla data di ricevimento dell’ordine. Dopo aver ricevuto istruzioni da noi, dovrete rispedirci indietro i prodotti a mezzo raccomandata o pacco (qualsiasi metodo tracciabile), a vostro carico. Diverso il discorso nel caso i prodotti siano difettosi: contatteci e mandateci prova fotografica, vi comunicheremo al più presto la soluzione migliore per voi. Una nota dolente: nel caso scegliate una spedizione non rintracciabile, non possiamo renderci responsabile di una consegna non avvenuta; dovrete rivolgervi (ahinoi) direttamente a Poste Italiane per questo.